Blog Archive

Home
Artikel

Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan online shop, Tambahkan fitur SMS Zenziva pada toko online Anda. khusus untuk pengguna ecommerce CMS OpenCart tersedia addons SMS.

Modul SMS Notifikasi pada OpenCart memiliki fitur :

Fitur SMS untuk admin / owner
– Notifikasi SMS saat ada registrasi baru pada OpenCart.
– Notifikasi SMS saat ada order baru pada toko online OpenCart Anda.
– Kirim SMS ke satu nomor, ke semua Newsletter Subscribers, ke Customer, ke semua Customer, ke Group, ke affiliasi, ke semua affiliasi atau ke Customer yang telah membeli sebuah produk tertentu.

Fitur SMS untuk pelanggan
– Notifikasi SMS untuk pengunjung yang telah berhasil melakukan registrasi pada onlineshop Anda
– Notifikasi SMS untuk pelanggan saat berhasil melakukan order
– Notifikasi SMS untuk pelanggan saat melakukan perubahan status order.

Memasang Modul SMS Pada OpenCart

Modul ini membutuhkan vQmod yang sudah terinstall pada OpenCart anda. Ikuti petunjuk dibawah ini cara install vQmod pada OpenCart:
1. Download vQmod disini
2. Upload folder “vqmod” pada home root OpenCart anda.
3. Pastikan folder vqmod, vqmod/vqcache, index.php and admin/index.php adalah writeable (755 atau 777)
4. Install vqmod dengan mengkases www.tokoanda.com/vqmod/install
5. Jika proses install berhasil, akan tampil pesan sukses.
6. Petunjuk lengkap mengenai cara install vqmod bisa dilihat disini

Setelah installasi vQmod selesai, selanjutnya memasang modul pada OpenCart:
1. Langkah pertama, download modul zenzivasms.
2. Upload semua file hasil download tersebut pada home root directory OpenCart anda. Misalnya pada /public_html/opencart/
3. Pada halaman administrator masuk menu Extensions -> Modules kemudian install modul Zenziva Send SMS dan Zenziva SMS Setting.

Untitled-1Untitled-2

4. Setelah proses install selesai, klik [ Edit ] pada Zenziva SMS Setting

Untitled-3

5. Pada halaman ini, setting account HTTP API Zenziva anda.

Untitled-4

Gateway : Pilih gateway Zenziva
Userkey : Masukkan userkey API Zenziva (userkey bisa dilihat pada halaman member area Zenziva pada menu SETTING -> API SETTING).
Passkey : Masukkan passkey API Zenziva (passkey bisa dilihat pada halaman member area Zenziva pada menu SETTING -> API SETTING).
HTTP API : passkey bisa dilihat pada halaman member area Zenziva pada menu SETTING -> API SETTING.

Catatan: HTTP API pada setiap paket Zenziva yang anda gunakan berbeda-beda. Pada gambar di atas HTTP API yang digunakan adalah HTTP API pada paket Zenziva Reguler.

HTTP API Zenziva SMS Reguler : http://zenziva.com/apps/smsapi.php
Zenziva SMS Center : http://subdomain_anda.zenziva.com/apps/smsapi.php
Zenziva SMS Masking : http://alpha.zenziva.com/apps/smsapi.php

6. SMS Autorespon

Untitled-5

Register Message Alert, SMS autorespon untuk customer atau pengunjung yang telah melakukan registrasi. Anda dapat memasukkan variable {firstname}, {lastname}, {email} dan {password} pada isi SMS autorespon. Kosongkan isi SMS untuk menonaktifkan fungsi ini.

 

Untitled-6

Place Order Message Alert, SMS autorespon untuk customer atau pengunjung yang telah melakukan order. Anda dapat memasukkan variable {firstname}, {lastname}, {email}, {orderid}, {orderstatus}, {shippingmethod}, {paymentmethod} dan {total} pada isi SMS autorespon. Kosongkan isi SMS untuk menonaktifkan fungsi ini.

 

admin_alert

New Order Alert (For Admin), Kirim SMS pemberitahuan kepada administrator pada saat ada order baru. Kosongkan untuk menonaktifkan alert.
New Account Alert (For Admin), Kirim SMS pemberitahuan kepada administrator pada saat ada pendaftar/register baru. Kosongkan untuk menonaktifkan alert.
Additional Alert SMS, nomor handphone admin lainnya yang ingin menerima SMS pemberitahuan. Pisahkan dengan koma jika nomor lebih dari satu.

Mengirim SMS ke tujuan tertentu

Masuk menu Extensions -> Modules kemudian klik Edit pada modul Zenziva Send SMS. Anda dapat mengirim pesan ke satu nomor telephone, ke semua Newsletter Subscribers, ke Customer, ke semua Customer, ke Group, ke affiliasi, ke semua affiliasi atau ke Customer yang telah membeli sebuah produk tertentu.

sendmsg

Untuk mendapatkan module SMS Opencart atau ecommerce lainnya, silahkan hubungi CS Online kami.

Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan online shop, kini Anda bisa menambahkan fitur SMS Zenziva. khusus untuk pengguna ecommerce CMS Prestashop tersedia modul SMS khusus.

Fitur SMS Zenziva pada toko online Anda yang memakai PrestaShop
Fitur SMS Untuk Admin / Owner :
– SMS notifikasi saat ada order baru pada onlineshop Anda
– SMS notifikasi saat ada registrasi baru pada toko online prestashop Anda.
– SMS Notifikasi saat ada yang menghubungi melalui Contact Form.

Fitur SMS Untuk Pelanggan
– SMS notifikasi untuk pengunjung yang telah berhasil melakukan registrasi
– SMS notifkasi ke pelanggan saat melakukan order
– SMS pemberitahuan saat perubahan status order
– SMS autorespon jika pengunjung web mengisi Contact Form.

Memasang Modul SMS Notifikasi pada PrestaShop

1. Langkah pertama, download modul Zenziva SMS (kontak cs online zenziva).
2. Login ke halaman admin kemudian masuk ke halaman modul.
Untitled-1

3. Untuk menginstall modul, klik tombol Add a new module
Untitled-2

4. Kemudian upload modul yang telah di download
Untitled-3

5. Setelah proses upload selesai, sekarang kita akan menginstall modul tersebut. Klik tombol Install pada modul Zenziva Send SMS
Untitled-4

6. Proses installasi selesai
Untitle-5

7. Setting Modul Zenziva Send SMS, pilih menu Zenziva SMS -> Account Settings
Untitled-6

8. Untuk bisa menggunakan fasilitas SMS gratis Anda perlu melakukan registrasi terlebih dahulu di website zenziva, setelah itu Anda akan mendapatkan Userkey dan Paskey serta link http api anda. Untuk mendaftar klik disini
Untitled-7

9. Setting SMS Notifikasi

  • Notifikasi untuk Admin

Untitled-8

New Order SMS Alert: Kirim SMS alert kepada administrator jika ada order baru.
New Register SMS Alert: Kirim SMS alert kepada administrator jika ada registrasi account baru.
New Contact Message: Kirim SMS alert kepada administrator jika ada yang menghubungi melalui Contact Form.

Jika tidak ingin mengaktifkan fungsi ini, isi pesan biarkan kosong.

  • Notifikasi untuk Customer

Untitled-9

New Order SMS Alert: Kirim SMS autorespon kepada customer setelah melakukan proses order.
Contact Message Autoresponse: Kirim SMS autorespon kepada customer setelah mengirim pesan melalui Contact Form.
Order Status Change Alert: Kirim SMS kepada customer ketika status ordernya berubah.

Jika tidak ingin mengaktifkan fungsi ini, isi pesan biarkan kosong.

Mengirim SMS ke tujuan tertentu

Klik submenu Send Message pada menu Zenziva SMS

menu

Anda dapat mengirim pesan ke satu nomor telephone, ke semua Customer atau ke Group.

sendmsg

 

Contact CS Online kami untuk mendapatkan module SMS Prestashop atau cms ecommerce lainnya.

Ada banyak cara untuk meningkatkan traffic blog, salah satunya dengan menyediakan fasilitas yang dibutuhkan oleh pengunjung. SMS adalah media komunikasi yang paling umum digunakan saat ini, dengan menghadirkan fasilitas SMS gratis pada blog Anda, diharapkan bisa menarik minat pengunjung untuk datang lagi ke blog Anda.

Read More

SMS Notify Bagi perusahaan yang telah memakai aplikasi WHMCS sekarang sudah ada SMS Gateway dari Indonesia yang telah support untuk WHMCS SMS Addon Module yaitu WHMCS SMS Notify.

( WHMCS is an all-in-one client management, billing & support solution for online businesses. Handling everything from signup to termination, WHMCS is a powerful business automation tool that puts you firmly in control )

Read More

Jika perusahaan Anda bergerak dalam bidang finance, pinjaman dana, koperasi simpan pinjam, dan lain lain. Anda di sibukan dengan pengelolaan data tagihan pelanggan Anda ? atau selama ini perusahaan anda mengingatkan tagihan melalui surat atau melalui sms tapi pengerjaannya manual ?

Read More

SMS Gateway dapat memberikan nilai tambah dan meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan dan suara konsumen melalui layanan SMS Center Perusahaan Anda.

Manfaatnya antara lain adalah :

Read More

Kekecewaan konsumen yang disampaikan melalui wadah yang tidak tepat akan membahayakan perusahaan. Contohnya saja kasus  Prita beberapa waktu lalu, Prita kecewa karena komplainya ke pada pihak RS Omni kurang ditanggapi, akhirnya dia menceritakan pengalaman buruk itu kepada rekan-rekannya melalui email. Dan seperti bola salju keluhan Prita pun menyebar di milis dan blog dan diketahui oleh publik yang akhirnya berdampak buruk pada citra RS Omni. Terlepas dari siapa yang benar atau salah, poin pentingnya adalah bahwa diperlukan fasilitas bagi konsumen untuk menyampaikan keluhannya agar tidak terekspos keluar sebagai berita negatif.

Kotak saran adalah salah satu fasilitas bagi konsumen untuk menyampaikan keluhan, kritik, dan saran. Namun nyatanya kebanyakan masyarakat merasa enggan untuk menuliskan keluhannya di kotak saran. Penelitian menyatakan bahwa 4% dari jumlah konsumen yang tidak puas tidak menyampaikan keluhannya melalui kotak saran dan sisanya tidak pernah menyampaikan komplain dan lebih memilih untuk tidak datang atau tidak memakai kembali produk/jasa tersebut.

Oleh karena itu dibutuhkan alternatif  baru dalam penyampaian saran kepada perusahaan. Cara tersebut harus bisa menghemat waktu konsumen, mudah dalam akses penggunaan, proses yang cepat sehingga perusahaan dapat merespon dalam waktu yang singkat.

Di era globalisasi ini penggunaan hanphone semakin menigkat setiap waktunya. Setiap orang kini memilii handphone. Oleh karena itu penyampaian saran melalui media handphone dipandang efektif karena bersifat mobile dan mudah dalam penggunaanya. Media yang digunakan salah satunya adalah SMS Center. Karena setiap orang telah memiliki handphone maka penyampaian saran kepada perusahaan pun menjadi lebih mudah. Dan perusahaan pun dapat mengevaluasi kinerjanya menjadi lebih baik.

Jika website / blog / aplikasi Anda ingin bisa melakukan pengiriman sms, jika website Anda memiliki fitur membership. maka didalam form pendaftaran bisa disisipkan script tambahan untuk konek dengan layanan zenziva. setiap member yang berhasil terdaftar diwebsite akan otomatis menerima sms ucapan selamat. dan data kontak otomatis masuk ke phonebook zenziva.

Read More

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Masyarakat umum dan pelanggan dapat mengirimkan sms keluhan, pengaduan, pemesanan serta informasi melalui layanan SMS Center Perusahaan Anda

Read More

Tempat-tempat seperti hotspot publik dan hotel memiliki banyak pengguna internet, mereka memerlukan akses Internet sementara, untuk beberapa hari atau beberapa jam saja. Mengelola semua pengguna yang begitu banyak tentu cukup merepotkan bagi administrator. Selanjutnya, menerapkan pembatasan akses kepada para pengguna juga merupakan hal yang sulit.

Read More


Copyright © 2012 - Zenziva