Tutorial

Home
Tutorial

Video Tutorial

Menu SMS Center

Pada saat login di website zenziva Anda akan menemui menu berikut: Account, SMS Setting, Phonebook, Kirim SMS, Inbox, Outbox, Logout.

Account

menu

Pada menu ini ada 3 sub-menu yaitu profile, API setting, dan password. Berfungsi untuk  mengisi data diri dan mengganti password.

SMS Setting

menu

SMS setting adalah untuk  melakukan pengaturan SMS sesuai kebutuhan Anda,

SMS Template, untuk menyimpan kalimat pesan yang sering digunakan sehingga tidak perlu menulis ulang ketika ingin menggunakannya kembali.

SMS Parsing, adalah perintah SMS dengan kata kunci yang telah dibuat, bisa menentukan kata kunci dan format sms yang diinginkan. Bisa juga mengimport perintah SMS dari file excel.

SMS Ulang Tahun, mirip seperti SMS Template namun bisa mengatur tanggal lahir dan waktu pengiriman pesan.

SMS Tagihan, berfungsi untuk mengirimkan pesan pengingat/tagihan kepada pelanggan. Bisa ditentukan jumlah tagihan dan waktu pengiriman pesan.

Signature, menyisipkan nama perusahaan atau slogan pada setiap sms yang dikirim. Bisa diletakan di awal atau di akhir pesan.

Auto reply, berfungsi untuk menjawab pesan secara otomatis.

Auto Forward, untuk meneruskan pesan yang masuk. Bisa diatur  berdasarkan kata kunci dan tujuan penerima pesan.

Phonebook

menu

Phonebook, untuk menyimpan nama, nomor telepon dan data penerima pesan.

Grup, untuk menggabungkan atau mengklasifikasikan penerima pesan kedalam kategori tertentu.

Import, untuk mengimport  data phonebook dari file excel.

Export, untuk mengexport data phonebook kedalam file excel.

Kirim SMS

menu

Ke Satu, untuk mengirim pesan ke satu penerima saja.

Ke Grup, untuk mengirim pesan ke grup tertentu yang telah dibuat sebelumnya.

By Kriteria, untuk mengirim pesan berdasarkan kategori penerima yang telah diatur dalam menu phonebook.

Terjadwal, untuk mengirim pesan dengan waktu pengiriman yang diinginkan.

Dari excel, untuk mengirim pesan dari file excel di komputer.

Inbox

menu

SMS Inbox, tempat menyimpan pesan masuk. Tersedia juga kolom pencarian untuk memudahkan dalam menemukan pesan terdahulu.

Export SMS Inbox, untuk mengexport SMS inbox ke dalam file excel.

Outbox

SMS Outbox, tempat penyimpanan pesan yang telah dikirim.

Export SMS Outbox, untuk mengexport SMS outbox kedalam file excel.

Logout

Keluar.

Profile

Merupakan rincian data diri Anda dan perusahaan

Nama : Nama Anda.
Alamat  : Alamat Anda.
Nama Usaha : Nama perusahaan, organisasi, kelompok atau instansi Anda.
Email : Alamat email anda atau perusahaan.
Nomor HP : Nomor ponsel anda atau perusahaan. Nomor ponsel harus valid.
Masa Aktif : Masa aktif SMS Center anda. Jika masa aktif habis maka kredit anda akan kembali 0. Setiap anda melakukan penambahan kredit, otomatis masa aktif anda akan bertambah.
Jenis SMS : Jenis SMS yang akan anda kirim. Jenis SMS terdapat 4 jenis yaitu:
  1. Masking, Jenis SMS ini menggunakan Sender ID sebagai pengirim.
  2. Regular, Jenis SMS ini menggunakan nomor ponsel biasa (nomor sms center anda)
  3. Masking & Regular (Default Masking), Jenis SMS ini menggunakan Sender ID sebagai pengirim default, tetapi anda masih bisa memilih Jenis SMS pada saat akan mengirimkan pesan.
  4. Masking & Regular (Default Regular), Jenis SMS ini menggunakan nomor ponsel biasa sebagai pengirim default, tetapi anda masih bisa memilih Jenis SMS pada saat akan mengirimkan pesan.

account

Jenis SMS Masking/Regular Jenis SMS Masking & Regular (Default Regular)

Auto Forward SMS Inbox: Jika anda memilih yes, maka setiap pesan yang masuk ke sms center anda, secara otomatis akan di forward (diteruskan) ke nomor ponsel atau perusahaan anda.

API setting

API Setting digunakan jika anda telah memiliki aplikasi berbasis web seperti blog atau website pribadi atau perusahaan anda dan menginginkan agar dari blog atau website tersebut agar dapat mengirim pesan. Pengiriman sms dari blog atau website ini menggunakan metode http api dengan perintah sebagai berikut:

HTTP API KIRIM http : //subdomain_anda.zenziva.com/apps/smsapi.php?userkey=userkey &passkey=passkey &nohp=nomor_tujuan&tipe=tipe_sms&pesan=isi pesan

Userkey : userkey anda

Passkey : passkey anda.

Tipe_sms : jenis sms yang akan anda kirim. Isi dengan masking untuk menggunakan sms masking sebagai pengirim dan isi dengan regular untuk menggunakan sms biasa sebagai pengrim.

Password

Untuk merubah password login anda.

SMS Template

SMS template digunakan untuk memudahkan Anda dalam mengirim pesan. Dengan sms template yang telah Anda buat, Anda tidak perlu lagi mengetik isi pesan yang Anda akan kirim, Anda hanya tinggal menggunakan isi pesan yang telah ada pada sms template yang telah Anda buat.

Klik tombol Tambah Template

setting

Isi nama dan isi template, kemudian Simpan

setting

Untuk merubah template klik tombol edit pada kolom Opsi

setting

SMS Parsing

Fitur ini digunakan sebagai format perintah SMS yang bisa digunakan oleh member Anda yang telah tedaftar maupun belum pada phonebook. Misalnya SMS parsing untuk info atau registrasi secara otomatis melalui SMS dengan cara mengirim SMS ke SMS Center Anda dengan format tertentu.

setting

Misalnya pelanggan mengirim pesan ke center Anda dengan isi pesan INFO, maka system akan secara otomatis mengirim balasan kepada pelanggan tersebut dengan isi yang telah Anda tentukan pada tabel Balasan.

SMS Ulang Tahun

SMS ulang tahun adalah sms ucapan yang ditujukan kepada pelanggan Anda yang sedang berulang tahun. Untuk dapat menggunakan fasilitas ini, Anda harus memastikan bahwa data tanggal lahir pada kontak phonebook telah Anda isi.

Klik menu SMS SETTING kemudian klik SMS ULANG TAHUN

Jika tanggal lahir belum Anda setting, Klik button Setting Tanggal Lahir

setting

Klik tombol Edit pada kolom Opsi untuk memasukkan tanggal lahir pada data phonebook Anda.

setting

Kembali ke menu SMS ULANG TAHUN, klik tombol Tambah SMS Ulang Tahun. akan muncul form isian untuk data SMS Ulang Tahun.

setting

  • Waktu : lama/waktu sms akan dikirim.
  • Tujuan : Anda dapat mengirim SMS Ulang Tahun ke nomor tujuan dari Phonebook, Group atau Semua Phonebook, dengan catatan semua tanggal lahir terlebih dahulu sudah  di set.

SMS Tagihan

SMS tagihan adalah sms yang ditujukan kepada pelanggan Anda untuk mengingatkan atau pemberitahuan akan sejumlah biaya yang harus dibayar setiap bulan, seperti tagihan cicilan atau kredit.

Klik menu SMS SETTING kemudian klik SMS TAGIHAN

Jika jumlah tagihan dan tanggal jatuh tempo belum Anda setting, Klik button Setting Jumlah Tagihan

setting

Klik tombol Edit pada kolom Opsi untuk memasukkan jumlah tagihan dan tanggal jatuh tempo

setting

Masukkan data tagihan dan jatuh tempo:

Masukkan jumlah tagihan (hanya angka, jangan pakai titik atau koma).

Masukkan tanggal jatuh tempo dengan klik tombol kalender

Klik tombol Simpansetting

setting

Kembali ke menu SMS TAGIHAN, klik tombol Tambah SMS Tagihan, akan muncul form isian untuk data SMS Tagihan

setting

  • Hari : SMS akan dikirim sebelum hari dari tanggal jatuh tempo.
  • Waktu : merupakan waktu sms akan dikirim.
  • Tujuan : Anda dapat mengirim SMS pemberitahuan ke nomor tujuan dari Phonebook, Group atau Semua Phonebook, dengan catatan semua jumlah tagihan dan jatuh tempo sudah di set.
  • Isi Pesan : Anda bisa menggunakan Template untuk isi pesan atau menginput sendiri. Dalam isi pesan terdapat fitur parsing, untuk mempermudah pengambilan data pada isi pesan.

Parsing tersebut diantaranya:

  1. [panggilan] : untuk memasukkan nama panggilan yang telah Anda set pada Phonebook, contoh: Bapak, Ibu dsb.
  2. [nama] : untuk memasukkan nama si penerima pesan yang telah Anda set pada Phonebook.
  3. [alamat] : sama halnya seperti nama dan panggilan, yaitu untuk memasukkan alamat si penerima pesan pada isi pesan tagihan Anda.
  4. [tagihan] : jumlah tagihan si penerima pesan
  5. [jatuhtempo] : batas akhir pembayaran si penerima pesan.

Jika di gabung dalam sebuah isi pesan, kira-kira contohnya seperti berikut ini:

Isi pesan yang Anda buat: “Kepada [panggilan] [nama] di [alamat], tagihan Anda bulan ini sebesar Rp.[tagihan]. Jatuh tempo pada tanggal [jatuhtempo].”

Maka pesan diatas akan menjadi: “Kepada Bapak Sonz di Bandung, tagihan Anda bulan ini sebesar Rp.500000. Jatuh tempo pada tanggal 30/09/2012.”

Signature

Signature adalah fitur untuk menyisipkan kata pada awal atau akhir setiap isi pesan yang Anda kirim.

Klik menu SMS SETTING kemudian klik SIGNATURE  

Isi signature yang Anda inginkan

setting

Posisi Signature

Posisi Awal SMS: Signature akan berada pada awal SMS. Contoh: [ZENZIVA]Diskon hari ini khusus untuk member s.d 50%.

Posisi Akhir SMS: Signature akan berada pada akhir SMS. Contoh: Diskon hari ini khusus untuk member s.d 50%. [ZENZIVA]

Autoreply

Autoreply digunakan untuk membalas secara otomatis setiap sms yang masuk pada sms center Anda. Fitur ini dapat diaktifkan ataupun tidak.

Phonebook

Phonebook digunakan untuk menyimpan data kontak Anda.

Klik Tambah Kontak

phonebook

Input data kontak

phonebook

  • Nama, nomor HP dan jenis kelamin wajib diisi.
  • Tombol Save & Continue untuk menyimpan dan melanjutkan kembali input data kontak.
  • Tombol Save untuk menyimpan dan kembali ke data kontak.
  • Tombol Cancel untuk membatalkan input data kontak.

Grup

  1. Klik menu PHONEBOOK kemudian klik GRUP 
  2. Klik tombol Tambah Grup phonebook
  3. Masukkan nama grup kemudian save
  4. Jika ingin langsung menambahkan kontak phonebook ke grup, klik Tambah Kontak phonebook
  5. Pilih kontak yang ingin Anda masukkan ke grup, kemudian klik Tambahkan ke Grup phonebook phonebook

Import

Import digunakan untuk memasukan data phonebook dari file excel.

  1. Klik menu PHONEBOOK kemudian klik IMPORT
  2. Jika Anda belum mempunyai contoh filenya, silahkan Anda download terlebih dahulu
  3. Setelah selesai Anda download, buka file tersebut kemudian masukkan data-data sesuai dengan contoh yang sudah ada pada file tersebut.
  4. Kemudian Anda save / simpan.
  5. Import file excel tadi, kemudian klik tombol Importphonebook
  6. Data berhasil di import

phonebook

Export

Export digunakan untuk menyimpan data phonebook dalam bentuk file excel.

Ke Satu

Untuk mengirim pesan hanya ke satu penerima. Nomor penerima dapat di input secara manual maupun dipilih dari data pada phonebook.

kirim

Untuk mengirim pesan dengan menggunakan template, klik tombol Template maka akan muncul popup template.

kirim

Untuk memasukan template sebagai isi pesan, klik tombol pada kolom Opsi. Nomor tujuan dapat di input secara manual maupun dari phonebook, untuk memasukkan data dari phonebook, klik tombol  kirim maka daftar kontak phonebook akan muncul.

kirim

Pilih kontak yang Anda inginkan untuk dikirim pesan.

Ke Grup

Fitur ini berfungsi untuk mengirim pesan ke semua phonebook yang berada dalam grup yang telah Anda buat.

kirim

Pilih Grup yang akan Anda kirim pesan.

Ke Semua

Fitur untuk mengirim pesan ke semua data kontak yang ada pada phonebook.

By Kriteria

Fitur untuk mengirim pesan ke kontak phonebook berdasarkan kriteria tertentu. Kriteria disini berdasarkan Jenis Kelamin, Agama, Kota atau Pekerjaan.

kirim

SMS Terjadwal

SMS Terjadwal digunakan untuk membuat jadwal sms yang akan dikirim pada tanggal dan jam tertentu yang telah Anda tentukan. Pesan dapat Anda kirim ke satu, ke grup atau ke semua data kontak pada phonebook. Untuk membuat jadwal sms klik tombol Tambah Jadwal SMS.

kirim

Akan muncul form yang akan Anda isi untuk membuat jadwal sms

  • Masukkan tanggal dan waktu pengiriman pesan.
  • Pilih tujuan pengiriman pesan. Ke phonebook, ke grup atau ke semua kontak yang ada pada phonebook.
  • Pilih jenis pengiriman. SMS akan dikirim sekali atau setiap tanggal dan waktu yang telah Anda tentukan.
  • Kemudian Save.

kirim

Jika tanggal dan waktu saat ini sesuai dengan tanggal dan waktu pada jadwal sms yang telah Anda buat, maka pesan akan otomatis dikirim.

Dari Excel

Anda dapat mengirim SMS dengan menggunakan data yang berada pada file excel, data file excel harus  sesuai dengan contoh . Langkah-langkah setting SMS tagihan sebagai berikut:

  1. Klik menu KIRIM SMS kemudian klik DARI EXCEL kirim
  2. Jika Anda belum mempunyai contoh filenya, silahkan Anda download terlebih dahulu Setelah selesai Anda download, buka file tersebut kemudian masukkan data-data sesuai dengan contoh yang sudah ada pada file tersebut.
  3. Kemudian Anda save / simpan.
  4. Import file excel tadi, kemudian klik tombol Kirim.

kirim

SMS Inbox

Pada bagian ini Anda dapat melihat pesan yang masuk pada sms center Anda, pesan dapat Anda lihat berdasarkan tanggal. Anda juga dapat membalas pesan yang masuk ke sms center Anda. Untuk membalas pesan pada sms inbox, klik pada kolom opsi Balas Pesan Ini.

inbox

Akan muncul form untuk mengisi pesan yang akan Anda kirim

inbox

Export SMS Inbox

Fitur ini berfungsi untuk menyimpan data sms inbox ke dalam bentuk file excel.

Pilih range tanggal sms inbox yang ingin Anda export.

inbox

Kemudian klik tombol  EXPORT SMS INBOX

inbox

Simpan file pada komputer Anda.

SMS Outbox

Fitur ini berfungsi untuk melihat pesan yang telah Anda kirim beserta status pesan tersebut, apakah terkirim, pending atau error. Anda juga dapat mengirim ulang pesan pada sms outbox hanya dengan menekan tombol Kirim Ulang pada bagian table Opsi.

outbox

Export SMS Outbox

Sama halnya dengan export sms inbox sebelumnya, fitur ini juga berfungsi untuk menyimpan data sms outbox ke dalam bentuk file excel.

Pilih range tanggal sms outbox yang ingin Anda export.

outbox

Kemudian klik tombol EXPORT SMS OUTBOX

outbox

Copyright © 2012 - Zenziva